Salah satu keterbatasan terbesar dari bisnis konvensional adalah jam operasional. Namun, internet tidak pernah tidur. Website memungkinkan bisnis Anda untuk tetap 'buka' bahkan di tengah malam atau hari libur.
Melayani Kebutuhan Pelanggan Kapan Saja
Pelanggan modern menginginkan kenyamanan. Mereka mungkin ingin melihat katalog produk Anda jam 11 malam atau membaca FAQ di pagi buta.
1. Akses Informasi Tanpa Batas: Katalog, harga, dan spesifikasi produk selalu tersedia.
2. Pemesanan Otomatis: Toko online memungkinkan transaksi terjadi kapan saja.
3. Dukungan Awal: Chatbot atau halaman FAQ dapat menjawab pertanyaan dasar tanpa interaksi manusia langsung.
Mengurangi Hilangnya Peluang
Bayangkan berapa banyak potensi penjualan yang hilang jika pelanggan hanya bisa menghubungi Anda pada jam 9-5. Website menangkap peluang tersebut, memastikan bahwa setiap prospek yang tertarik dapat langsung berinteraksi dengan brand Anda, kapan pun mereka siap.
Kesimpulan
Fleksibilitas waktu yang ditawarkan website adalah keunggulan kompetitif utama. Ini memberikan kenyamanan bagi pelanggan dan potensi pendapatan tak terbatas bagi bisnis Anda.
Suka artikel ini?
Bagikan wawasan ini kepada rekan bisnis Anda atau konsultasikan kebutuhan digital bisnis Anda bersama kami.
