Mengenal Pelanggan Lebih Dekat Melalui Data Website

Di dunia offline, sulit mengetahui berapa orang yang melihat etalase Anda lalu pergi, atau produk apa yang paling lama mereka amati. Di website, semua ini bisa dilacak dengan presisi.

Kekuatan Google Analytics

Dengan mengintegrasikan tools seperti Google Analytics, Anda bisa mengetahui:

* Demografi: Siapa pengunjung Anda (usia, lokasi, gender)? * Perilaku: Halaman apa yang paling sering dikunjungi? Berapa lama mereka membaca? * Sumber Traffic: Dari mana mereka datang? (Google, Facebook, atau langsung?)

Mengambil Keputusan Berbasis Data

Data ini bukan sekadar angka. Ini adalah wawasan untuk mengambil keputusan.

* Jika banyak pengunjung dari kota X, mungkin saatnya buka cabang di sana. * Jika halaman produk A sangat populer tapi penjualannya rendah, mungkin harganya perlu disesuaikan. * A/B Testing: Anda bisa menguji dua versi halaman penawaran untuk melihat mana yang lebih efektif.

Kesimpulan

Data adalah mata uang baru. Website memberikan akses ke data berharga ini, memungkinkan Anda berhenti menebak-nebak dan mulai merancang strategi bisnis yang terukur dan efektif.